Προληπτική ανάκληση για τις πόρτες ασφαλείας PATRULL, PATRULL KLÄMMA και PATRULL FAST από την HOUSEMARKET A.E. (καταστήματα ΙΚΕΑ)
Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας ανακοινώνει ότι η εταιρεία HOUSEMARKET A.E. που αντιπροσωπεύει τα καταστήματα ΙΚΕΑ στην Ελλάδα, εκτελεί πρόγραμμα προληπτικής απόσυρσης και ανάκλησης για τις πόρτες ασφαλείας με τις επωνυμίες PATRULL, PATRULL KLÄMMA και PATRULL FAST, με σκοπό την απόσυρση του συνόλου των προϊόντων, σε συνεργασία με το Τμήμα Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της Διεύθυνσης Πολιτικής Ποιότητας.
Το πρόγραμμα αφορά α) την προληπτική απόσυρση των 222 τεμαχίων του προϊόντος με κωδικό 502.265.20, 69 τεμαχίων του προϊόντος με κωδικό 902.265.23 και 102 τεμαχίων του προϊόντος με κωδικό 102.265.17 και β) την προληπτική ανάκληση από τους καταναλωτές των 2,803 τεμαχίων του προϊόντος με κωδικό 502.265.20, 1,208 τεμαχίων του προϊόντος με κωδικό 902.265.23 και 2,697 τεμαχίων του προϊόντος με κωδικό 102.265.17 που διατέθηκαν από τα καταστήματα ΙΚΕΑ.
H HOUSEMARKET A.E. πληροφορήθηκε από την IKEA of Sweden AB για αναφορές, εκτός της Ελληνικής επικράτειας, σύμφωνα με τις οποίες οι πόρτες ασφαλείας άνοιξαν απρόσμενα με αποτέλεσμα την ελεύθερη κίνηση και σε μερικές περιπτώσεις την πτώση κάποιων παιδιών.
Αναφέρθηκαν έξι περιστατικά που χρειάστηκαν ιατρική φροντίδα. H HOUSEMARKET A.E. αποφάσισε να διακόψει άμεσα την πώληση των προϊόντων.
Παράλληλα πληροφορήθηκε μέσω του εσωτερικού συστήματος ελέγχου ασφάλειας προϊόντων της IKEA of Sweden AB με έδρα την Σουηδία, ότι τα προϊόντα έχουν περάσει τους απαραίτητους ελέγχους και είναι σύμφωνα με τις εφαρμοστέες προδιαγραφές για την ασφάλεια των προϊόντων.
Παρόλα αυτά η HOUSEMARKET A.E. αποφάσισε να προχωρήσει σε ανάκληση με καθαρά προληπτικό χαρακτήρα στην Ελλάδα με σκοπό την αποφυγή ανάλογων περιστατικών. Η HOUSEMARKET A.E. ενημερώνει τους καταναλωτές που αγόρασαν τα ανωτέρω προϊόντα να επισκεφθούν το κοντινότερο κατάστημα ΙΚΕΑ ή να επικοινωνήσουν με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 801 11 22 722 (από κινητό στο +30 210 35 43 403) άμεσα, ώστε να επιστρέψουν το προϊόν και να αποζημιωθούν πλήρως για το κόστος της αγοράς
τους.
Δεν είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.
