Οι χρήστες των ηλεκτρονικών εφαρμογών και υπηρεσιών ήδη πρέπει να έχουν λάβει τα απαραίτητα μέτρα, για να μην αντιμετωπίσουν προβλήματα συμβατότητας.
Μπορούν να συμβουλευτούν τον πίνακα συμβατότητας και γενικότερα τις Συχνές Ερωτήσεις του www.gsis.gr
Αν εμπίπτουν σε μια από τις περιπτώσεις που δεν υποστηρίζεται το πρωτόκολλο TLS 1.2 και δεν έχουν τη δυνατότητα αναβάθμισης λειτουργικού συστήματος ή ενσωματωμένου περιηγητή (browser), θα πρέπει να προχωρήσουν στην εγκατάσταση των τελευταίων εκδόσεων ενός εκ των ΔΩΡΕΑΝ περιηγητών Google Chrome ή Mozilla Firefox.
Συχνές ερωτήσεις - απαντήσεις για Αναβάθμιση των Υπολογιστικών Υποδομών σε TLS 1.2
1. Δεν μπορώ να μπω στη σελίδα. Τι να κάνω;
Στο πλαίσιο της αναβάθμισης των υπολογιστικών υποδομών του Υπουργείου Οικονομικών, έχει αλλάξει ένα πρωτόκολλο internet των σελίδων μας. Το ότι λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι ο συνδυασμός Λειτουργικού Συστήματος και έκδοσης περιηγητή (browser) που έχετε στον υπολογιστή σας δεν υποστηρίζει αυτή την αλλαγή. Παρακαλούμε να διαβάσετε την ανακοίνωση στη σελίδα www.gsis.gr και στις Συχνές Ερωτήσεις να εντοπίσετε ποιον δωρεάν περιηγητή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεπεράσετε το πρόβλημα.
2. Γιατί κάνατε αυτή την αλλαγή;
Η υπολογιστική υποδομή του Υπουργείου Οικονομικών έπρεπε να αναβαθμιστεί για να συμμορφωθεί με τις νέες πρακτικές και οδηγίες που ξεκίνησαν να εφαρμόζονται διεθνώς.
3. Ποιοι συνδυασμοί Λειτουργικού Συστήματος – Περιηγητή (browser) υποστηρίζουν την αναβάθμιση που πραγματοποιήθηκε;
Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα.
4. Δεν ξέρω ποιο είναι το λειτουργικό μου σύστημα και ποια η έκδοση του περιηγητή μου.
Παρακαλούμε επισκεφθείτε μια από τις παρακάτω σελίδες για να ελέγξετε τα στοιχεία αυτά:
http://www.whatsmybrowser.org/
https://www.whatismybrowser.com/
Σημειώστε τα στοιχεία για το Λειτουργικό Σύστημα (Operating System) και την έκδοση του περιηγητή (Web browser) και ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να ελέγξετε αν ο συνδυασμός τους υποστηρίζει την αναβάθμιση που πραγματοποιήθηκε.
5. Ο συνδυασμός Λειτουργικού Συστήματος και Περιηγητή του υπολογιστή μου δεν υποστηρίζει την αλλαγή. Τι να κάνω;
Για να έχετε πρόσβαση στις εφαρμογές του Υπουργείου Οικονομικών, εφόσον διαπιστώσετε ότι ο συνδυασμός Λειτουργικού Συστήματος και Περιηγητή σας δεν υποστηρίζουν την αλλαγή, θα πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση ενός από τους δωρεάν περιηγητές Google Chrome ή Mozilla Firefox. Για τον σκοπό αυτό επισκεφθείτε μια από τις παρακάτω ιστοσελίδες και ακολουθείστε τις οδηγίες που σας παρέχουν.
Για τον Google Chrome: https://www.google.com/chrome/browser/desktop/
Για τον Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/el/firefox/new/
