Σύμφωνα με το ειδικό καθεστώς του Άρθρου 42 του Κώδικα ΦΠΑ, το πρακτορείο παρέχει μια ενιαία υπηρεσία «πακέτο» προς τον ταξιδιώτη και φορολογείται για τη μικτή αμοιβή του, με τον κανονικό συντελεστή ΦΠΑ (19%)

Η ΕΕ είναι η μόνη περιοχή στον κόσμο όπου οι πολίτες προστατεύονται από ένα πλήρες σύνολο δικαιωμάτων των επιβατών — είτε ταξιδεύουν με αεροπλάνο, τρένο, πλοίο, λεωφορείο ή πούλμαν

Εγκρίθηκε σειρά προτάσεων που αποσκοπούν στη βελτίωση της εμπειρίας των επιβατών και των ταξιδιωτών μέσω της ενίσχυσης των δικαιωμάτων τους

Το εθνικό δικαστήριο μπορεί, υπό προϋποθέσεις, να ενημερώνει αυτεπαγγέλτως τον ταξιδιώτη σχετικά με το δικαίωμά του για καταγγελία της σύμβασης χωρίς χρέωση

Τηλέφωνα επικοινωνίας όπου μπορούν να απευθύνονται τουριστικοί φορείς και ταξιδιωτικά γραφεία