Ιδιοκτήτης γραφείου τελετών, διαμαρτυρήθηκε στον Συνήγορο του Πολίτη για την ταλαιπωρία την οποία ο ίδιος και ο πελάτης του υπέστησαν στην προσπάθειά τους να δηλώσουν τον θάνατο της μητέρας του δευτέρου.
Συγκεκριμένα μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας δήλωσης, έπρεπε να λάβει άμεσα το απόσπασμα της ληξιαρχικής πράξης θανάτου της, λόγω της άμεσης αναχώρησης του πελάτη στο εξωτερικό μετά την ταφή. Σημειώνεται ότι το έγγραφο αυτό απαιτείται για τη διευθέτηση από τον γιο της θανούσης πολλών ζητημάτων που έπονται του θανάτου της.
α) να εφαρμόζεται πιστά ο νόμος 344/1976 όπως ισχύει περί καταχώρησης θανάτου και χορήγησης αποσπάσματος της ληξιαρχικής πράξης θανάτου στους δικαιούχους,
β) να εξυπηρετούνται οι πολίτες χωρίς ταλαιπωρία,
γ) να επιδεικνύεται ιδιαίτερη κατανόηση και ευαισθησία προς πολίτες που κατά τη διάρκεια του πένθους τους καλούνται να απευθυνθούν για τις υποθέσεις τους στη Διοίκηση.
Το ληξιαρχείο του Δήμου Βέροιας ανταποκρίθηκε άμεσα βεβαιώνοντας για τη συμμόρφωσή του προς τις συστάσεις της Αρχής.
