Σήμερα η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απέστειλε στο TikTok προκαταρκτικά πορίσματα σύμφωνα με τα οποία οι λογαριασμοί ανηλίκων στο TikTok δεν πληρούν τα πρότυπα ασφάλειας που απαιτούνται βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA).
Στο TikTok, οι ανήλικοι μπορούν να επιλέξουν να ορίσουν τον λογαριασμό τους ως «δημόσιο». Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε χρήστης, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν διαθέτουν λογαριασμό TikTok, ενδέχεται να μπορεί να δει περιεχόμενο ανηλίκων. Αυτή η ρύθμιση επιτρέπει επίσης το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από «ηλικιωμένους» ανηλίκους (16-17 ετών) να συνιστάται σε οποιονδήποτε άλλο χρήστη του TikTok μέσω του For You Feed.
Η έκθεση αυτή θα μπορούσε να οδηγήσει σε ανεπιθύμητη επαφή από δυνητικούς δράστες και σε κίνδυνο χρήσης περιεχομένου για κυβερνοεκφοβισμό. Αυτό το χαρακτηριστικό δίνει δυνητικά στους ξένους ένα παράθυρο στη ζωή ενός παιδιού. Επιπλέον, δεδομένου ότι αυτό που δημοσιεύουν οι ανήλικοι μπορεί να παραμείνει στο διαδίκτυο για πάντα και να τους ακολουθήσει στην ενηλικίωση, το χαρακτηριστικό έρχεται με κινδύνους πιθανών δια βίου συνεπειών.
Ακόμη και όταν οι ανήλικοι επιλέγουν ιδιωτικούς λογαριασμούς, οι λογαριασμοί τους μπορούν εύκολα να βρεθούν μέσω των καταλόγων «ακόλουθων» και «ακόλουθων» άλλων χρηστών και οι φωτογραφίες προφίλ τους παραμένουν προσβάσιμες σε οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών χωρίς λογαριασμό TikTok. Οι ρυθμίσεις του TikTok εξακολουθούν να τους εκθέτουν σε κινδύνους —συμπεριλαμβανομένης της ανεπιθύμητης επαφής, του κυβερνοεκφοβισμού ή της επιθετικής συμπεριφοράς.
Οι ρυθμίσεις λογαριασμού είναι το κλειδί για να διασφαλιστεί ότι οι ανήλικοι είναι ασφαλείς στο διαδίκτυο, καθώς καθορίζουν ποιος μπορεί να δει το περιεχόμενό τους και ποιος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί τους. Σύμφωνα με την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες, οι πλατφόρμες στις οποίες έχουν πρόσβαση οι ανήλικοι πρέπει να διασφαλίζουν υψηλό επίπεδο ιδιωτικότητας, ασφάλειας και προστασίας στην υπηρεσία τους. Η Επιτροπή θεωρεί προκαταρκτικά ότι οι ρυθμίσεις λογαριασμού του TikTok δεν πληρούν αυτό το πρότυπο, καθώς εκθέτουν υπερβολικά ευρέως τους λογαριασμούς και το περιεχόμενο των ανηλίκων.
Η Επιτροπή θεωρεί προκαταρκτικά ότι το TikTok —σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές για την προστασία των ανηλίκων— θα πρέπει να προσαρμόσει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των «δημόσιων» λογαριασμών των ανηλίκων, ώστε το περιεχόμενό τους να είναι, εξ ορισμού, ορατό μόνο στους χρήστες του TikTok τους οποίους έχει αποδεχθεί ο ανήλικος. Ενώ οι ηλικιωμένοι ανήλικοι μπορεί να έχουν την επιλογή να μοιράζονται το περιεχόμενό τους με ένα ευρύτερο κοινό στο TikTok, το περιεχόμενο δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι προσβάσιμο σε παγκόσμιο κοινό εκτός της πλατφόρμας. Επιπλέον, το TikTok θα πρέπει να απέχει από τη σύσταση περιεχομένου ανηλίκων σε άλλους χρήστες του TikTok μέσω του For You Feed.
Τα εν λόγω προκαταρκτικά πορίσματα δεν προδικάζουν το τελικό αποτέλεσμα της έρευνας.
Επόμενα βήματα
Το TikTok έχει πλέον τη δυνατότητα να εξετάσει τα έγγραφα στους φακέλους έρευνας της Επιτροπής και να απαντήσει γραπτώς στα προκαταρκτικά πορίσματα της Επιτροπής. Παράλληλα, θα ζητηθεί η γνώμη του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Ψηφιακών Υπηρεσιών.
Εάν οι απόψεις της Επιτροπής επιβεβαιωθούν τελικά, η Επιτροπή μπορεί να εκδώσει απόφαση μη συμμόρφωσης, η οποία μπορεί να οδηγήσει στην επιβολή προστίμου που καθορίζεται από τη φύση, τη σοβαρότητα, την επανάληψη και τη διάρκεια της παράβασης. Το ύψος του προστίμου πρέπει να είναι αναλογικό και σε καμία περίπτωση να μην υπερβαίνει το 6 % του συνολικού ετήσιου κύκλου εργασιών ενός παρόχου.
Ιστορικό
Η δημιουργία λογαριασμού αντιπροσωπεύει μία από τις πρώτες δεσμεύσεις των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων, με μια πλατφόρμα. Οι αρχικές επιλογές των ανηλίκων σε αυτή τη διαδικασία έχουν σημαντικό και δυνητικά διαρκή αντίκτυπο στη συνολική εμπειρία τους. Ως εκ τούτου, στις κατευθυντήριες γραμμές της για την προστασία των ανηλίκων, η Επιτροπή συνιστά στις πλατφόρμες να παρέχουν, εξ ορισμού, ρυθμίσεις λογαριασμού που διασφαλίζουν την ισχυρότερη προστασία της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας και της προστασίας και να σχεδιάζουν λογαριασμούς ανηλίκων ώστε να είναι ασφαλείς ακόμη και όταν τροποποιούνται οι εν λόγω προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Τα προκαταρκτικά πορίσματα της Επιτροπής αποτελούν μέρος των επίσημων διαδικασιών της για τη διερεύνηση της συμμόρφωσης του TikTok με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες, οι οποίες κινήθηκαν στις 19 Φεβρουαρίου 2024. Τα σημερινά προκαταρκτικά ευρήματα βασίζονται σε διεξοδική έρευνα που περιλάμβανε ανάλυση της διεπαφής του TikTok, εσωτερικά δεδομένα και έγγραφα, καθώς και συνεντεύξεις με αξιωματικούς επιβολής του νόμου και εμπειρογνώμονες στους τομείς της προστασίας ανηλίκων, της κακοποίησης παιδιών και της νευροψυχολογίας. Η Επιτροπή βασίστηκε στις κατευθυντήριες γραμμές για την προστασία των ανηλίκων προκειμένου να αξιολογήσει τη συμμόρφωση του TikTok με την υποχρέωσή του να διασφαλίζει υψηλό επίπεδο προστασίας της ιδιωτικής ζωής, ασφάλειας και προστασίας των ανηλίκων.
Η έρευνα περιελάμβανε επίσης τον δυνητικά εθιστικό σχεδιασμό του TikTok, για τον οποίο εγκρίθηκαν προκαταρκτικά ευρήματα τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους. Επιπλέον, η εν λόγω έρευνα κάλυψε την πρόσβαση των ερευνητών σε δημόσια δεδομένα, για τα οποία εγκρίθηκαν προκαταρκτικά πορίσματα τον Οκτώβριο του 2025, και τη διαφημιστική διαφάνεια, η οποία περατώθηκε μέσω δεσμευτικών υποχρεώσεων τον Δεκέμβριο του 2025.
Η παρούσα έρευνα καλύπτει επίσης το «φαινόμενο της οπής κουνελιού» των συστημάτων συστάσεων του TikTok και τον κίνδυνο οι ανήλικοι να έχουν εμπειρία ακατάλληλη για την ηλικία τους λόγω εσφαλμένης παρουσίασης της ηλικίας τους. Η έρευνα για τα θέματα αυτά βρίσκεται σε εξέλιξη.
