Στο πλαίσιο των προσπαθειών μας για τον μετριασμό των οικονομικών επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19, η Επιτροπή δημοσίευσε κατευθυντήριες γραμμές για να διασφαλίσει ότι τα δικαιώματα των επιβατών της ΕΕ εφαρμόζονται με συνεκτικό τρόπο σε ολόκληρη την ΕΕ.

Διευκρινίζονται πώς ορίζεται η στενή επαφή με κρούσμα COVID-19 στο χώρο του ξενοδοχείου, αν οι ξενοδοχοϋπάλληλοι χρειάζεται να φορούν μάσκα, τί γίνεται αν ένας πελάτης πρέπει να περιοριστεί στο δωμάτιό του λόγω κορωνοϊού κ.ά.

Επιβάτης αεροπορικής μεταφοράς που έλαβε αποζημίωση λόγω ματαίωσης της πτήσης και αποδέχθηκε μεταφορά με εναλλακτική πτήση δικαιούται αποζημίωση λόγω της καθυστέρησης της εναλλακτικής πτήσης

Συστάσεις με σκοπό την προστασία των ατόμων που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες αυξημένου κινδύνου για σοβαρή λοίμωξη COVID-19. Ποιά άτομα θα πρέπει να προσέξουν ιδιαίτερα

Ενημέρωση των εργαζομένων σε ό,τι αφορά τα συμπτώματα του κορωνοϊού COVID-19, τις απαραίτητες ενέργειες σε περίπτωση εμφάνισης κρούσματος και τα προληπτικά μέτρα κατά της διασποράς του ιού.

Αεροπορικές μετακινήσεις νησιωτών και εφαρμογή του μεταφορικού ισοδύναμου

Την περίοδο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου 2019 το πλεόνασμα του ταξιδιωτικού ισοζυγίου ανήλθε στα 14.095 εκατ. ευρώ

Εφαρμόζονται από 1η Ιανουαρίου 2020

Απάντηση σε πολυάριθμα ερωτήματα σχετικά με την πραγματοποίηση εκδρομών μαθητών.

Στην Ελλάδα η Thomas Cook συνεργάζεται άμεσα με ένα δίκτυο 47 ξενοδοχείων, εκ των οποίων τα 4 είναι ιδιόκτητα, και έμμεσα με εκατοντάδες περισσότερα.