Τροποποιείται προηγούμενη απόφαση σχετική επί του θέματος

Δηλώσεις του επικεφαλής του Συνηγόρου του Καταναλωτή κ. Λευτέρη Ζαγορίτη κατά την παράδοση της ετήσιας έκθεσης της Αρχής για τα πεπραγμένα του 2022

Προκειμένου να μην εισαχθεί η τροποποίηση περί ρήτρας τιμαριθμικής αναπροσαρμογής στον ΓΚΑ, διαφυλάσσοντας την ασφάλεια των συναλλαγών και το δημόσιο συμφέρον

Για τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο του 2023, δικαιούχοι είναι οι οικιακοί καταναλωτές ηλεκτρικής ενέργειας, οι οποίοι είναι συμβεβλημένοι σε κυμαινόμενα τιμολόγια προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, καθώς και οι καταναλωτές, οι οποίοι είναι συμβεβλημένοι σε κυμαινόμενα τιμολόγια προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, οι οποίοι είναι δικαιούχοι των ειδικών τιμολογίων ΚΟΤ και ΤΥΑ

Ο Συνήγορος του Καταναλώτη επισημαίνει οτι είναι επιβεβλημένη η ανάγκη να μην εισαχθεί “ρήτρα (τιμαριθμικής) αναπροσαρμογής” στις συμβάσεις που αφορούν την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών καθώς οι καταναλωτές στην Ελλάδα αντιμετωπίζουν, αναλογικά με το εισόδημά τους, ένα πάρα πολύ υψηλό κόστος διαβίωσης και ενώ η πραγματική τους αγοραστική δύναμη είναι από τις χαμηλότερες μεταξύ των χωρών της ΕΕ, το κόστος των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών είναι το δεύτερο υψηλότερο στην ΕΕ

Τροποποιείται σχετική Απόφαση για την παράταση περιόδου ισχύος Προσωρινού Μηχανισμού Επιστροφής Μέρους Εσόδων Αγοράς Επόμενης Ημέρας (Ηλεκτρικής Ενέργειας)

Παρατείνονται οι θεσμικές παρεμβάσεις της Κυβέρνησης στις αγορές ηλεκτρικής ενέργειας, οι οποίες έχουν αποδώσει εξαιρετικά αποτελέσματα για την ενίσχυση των καταναλωτών μέσω του Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης και τη σταθεροποίηση των τιμολογίων

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, εντοπίζοντας εδώ και χρόνια ζητήματα σχετικά με την προσυμβατική ενημέρωση των καταναλωτών, τον τρόπο σύναψης των συμβάσεων προμήθειας και το περιεχόμενό τους, έχει εκδώσει εκατοντάδες σχετικές Συστάσεις τις οποίες κοινοποίησε στη ΡΑΑΕΥ και τα αρμόδια Υπουργεία ενώ ενημέρωσε για την κατάσταση την Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής στις 23/06/2022

Παράταση των θεσμικών παρεμβάσεων τόσο στη χονδρεμπορική όσο και στη λιανική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας

Δεκτή έγινε από το δικαστήριο αίτηση ρύθμισης κατάστασης με αίτημα τη μη διακοπή της ηλεκτροδότησης σε επιχείρηση του αιτούντος, λόγω συσσωρευμένης οφειλής από τη ρήτρα αναπροσαρμογής σε σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Ο αιτών επικαλούμενος επείγουσα περίπτωση και επικείμενο κίνδυνο από τυχόν διακοπή της ηλεκτροδότησης στην επιχείρησή του, ζητά να ρυθμιστεί προσωρινά η κατάσταση και να απαγορευθεί η οποιαδήποτε ενέργεια που θα έχει ως αποτέλεσμα την διακοπή της ηλεκτροδότησης του καταστήματος